• Sản phẩm
  • Rao vặt
  • Danh bạ doanh nghiệp
  • Cửa hàng
  • đào tạo seo

Quy định bảo vệ thông tin khách hàng

QUY ĐỊNH BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

 

1. Khái quát về chính sách

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân quy định về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân của các thành viên trên chutin.vn

2. Thu thập thông tin cá nhân

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chutin.vn sẽ nhận được thông tin của các thành viên khi đăng ký như sau:

2.1 Thông tin cá nhân của thành viên khi  đăng ký trên chutin.vn có thể bao gồm các thông tin sau : Tên, địa chỉ, điện thoại, fax, địa chỉ email, tên công ty, địa chỉ công ty, chức vụ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số tài khoản Ngân hàng.

2.2 Thông tin nhận được khi thành viên sử dụng dịch vụ hay những tiện ích trên chutin.vn: Thông tin do thành viên đăng tin bán hàng, tham gia phản hồi tin bán hàng của thành viên khác trên chutin.vn hoặc khi thành viên tham gia vào các chương trình điều tra, khảo sát của Ban quản trị chutin.vn hoặc sử dụng dịch vụ chứng thực của chutin.vn

2.3 Thông tin thông số kỹ thuật của thiết bị đầu cuối … do người sử dụng truy cập vào chutin.vn

·      Để tăng thêm tính tiện dụng khi truy cập website, chutin.vn có sử dụng công nghệ cùng các thiết bị kỹ thuật lưu lại địa chỉ IP, hay những thông số khác từ thiết bị sử dụng truy cập web với mục đích sẽ ghi nhớ những thông tin thành viên truy cập, để cung cấp, gợi ý tiêu dùng cho những lần truy cập sau, tăng thêm tính tiện dụng cho thành viên.

·      Thông tin kỹ thuật của các thiết bị đầu cuối khi người sử dụng truy cập vào website, thông tin về phần mềm truy cập web, hệ điều hành, những trang tin đã truy cập, ngày tháng xem, những thông tin về sản phẩm dịch vụ do người truy cập đã tìm kiếm.

·      Việc sử dụng các thiết bị kỹ thuật nói trên sẽ được chutin.vn đảm bảo tối đa việc tránh gây phiền hà cho thành viên khi sử dụng các dịch vụ trên chutin.vn cũng như cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về vấn đề này.

3. Mục đích sử dụng

Các thông tin thông tin cá nhân của các thành viên, có thể được chutin.vn sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:

3.1 Sử dụng để xác nhận thành viên khi thành viên dùng thông tin cá nhân để đăng nhập vào hệ thống của chutin.vn

3.2 Dùng để giao dịch trong khi mua hàng hóa, dịch của người bán trên chutin.vn như dùng để đặt dịch vụ, mua hàng hóa, gửi hàng hóa, thanh toán tiền sau khi mua hàng hóa, dịch vụ ….

3.3 Dùng trong gửi thông báo, thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới được sử dụng trên chutin.vn:

·      Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email, tên đăng ký chutin.vn

·      Dùng để cá nhân hóa nội dung mỗi khi khách hàng truy cập vào chutin.vn, dựa theo giới tính, tuổi, nơi sinh sống, sở thích, lịch sử mua hàng, trang web thành viên đã xem.

·      Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.

·      Dùng để liên lạc với thành viên khi chúng tôi điều tra thông tin khách hàng, tổ chức khuyến mại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.

·      Dùng để khôi phục lại tài khoản của thành viên trên chutin.vn trong trường hợp thành viên quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu

3.4  Dùng để trả lời khi thành viên thắc mắc : công ty chúng tôi sẽ trả lời thành viên bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên, khi thành viên thắc mắc.

3.5 Dùng để xác nhận việc chấp nhận các dịch vụ  do chutin.vn cung cấp như dịch vụ chứng thực, đăng ký thành viên chính thức trên chutin.vn

3.6 Dùng cung cấp thông tin cá nhân cho người bán theo mục 4 của chính sách này.

4. Sử dụng thông tin cá nhân :

4.1 chutin.vn thực hiện việc sử dụng thông tin cá nhân của thành viên theo luật pháp của Việt Nam.

4.2 Khi cung cấp dữ liệu đăng ký và các thông tin khác về bản thân, thành viên đồng ý và xác nhận rằng chutin.vn có thể sử dụng hoặc tiết lộ thông tin đó cho bên thứ ba, và đương nhiên thành viên chấp nhận việc tiết lộ đó. Tuy nhiên, trong cam kết của Chúng tôi (không phải là nghĩa vụ), mọi Thông Tin Cá Nhân sẽ được giữ bí mật tối đa trừ các trường hợp tiết lộ theo quy định của pháp luật hoặc theo Quy định về Chính sách bí mật thông tin cá nhân của chúng tôi (Sử dụng thông tin cá nhân của thành viên để thực hiện các mục đích nêu tại Mục 3 của chính sách này)

4.3 Công ty chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân của thành viên ở mức độ nhất định cho người bán, nhằm phục vụ việc giao dịch giữa thành viên và người bán, như khi thành viên đặt hàng, dịch vụ trên chutin.vn. Người bán hàng có thể sử dụng thông tin của thành viên để dùng trong phân tích xu hướng tiêu dùng, gửi thông tin để quảng cáo, hoặc nâng cấp dịch vụ của người bán. Công ty chúng tôi sẽ ràng buộc trách nhiệm của người bán trong việc tuân theo các quy định về bảo hộ thông tin cá nhân, và những chính sách sử dụng thông tin cá nhân trên chutin.vn .Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo được 100% người bán thực hiện nghiêm túc chính sách trên, do vậy để biết rõ thông tin thành viên nên liên lạc với người bán.

5. Xác nhận, chỉnh sửa thông tin cá nhân :

5.1 Thành viên có thể xác nhận, chỉnh sửa, thêm, xóa, hủy bỏ tài khoản của mình, yêu cầu công ty chúng tôi không cung cấp thông tin cho người bán trên chutin.vn

 5.2 Trong trường hợp thành viên không thể  đăng nhập vào để xem thông tin của mình, thì thành viên tiến hành làm các thủ tục theo quy định của công ty chúng tôi để yêu cầu cấp lại thông tin về tài khoản. Tuy nhiên có những trường hợp chúng tôi không thể đáp ứng được yêu cầu này của thành viên. Trong trường hợp không đáp ứng được yêu cầu của thành viên, chúng tôi sẽ ngừng hoạt động tài khoản của thành viên.

5.3 Công ty chúng tôi thường tiến hành backup, lưu dữ liệu đề phòng những trường hợp sự cố máy tính, do lỗi của con người, hay những sự cố mang tính khách quan, những dự liệu này sẽ cố định không thể thay đổi được.

6. Hành vi ứng xử của thành viên

Thành viên sẽ nhận được một Tài Khoản và mật khẩu sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký trở thành Thành Viên của chutin.vn. Thành viên có trách nhiệm giữ kín mật khẩu và Tài Khoản và hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc Tài Khoản của mình. Thành viên đồng ý

(i)     Thông báo ngay cho chutin.vn về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép mật khẩu hoặc Tài Khoản của mình hoặc bất kỳ trường hợp nào khác vi phạm sự bảo mật,

(ii)   Và bảo đảm rằng: luôn thoát khỏi Tài Khoản của mình sau mỗi lần sử dụng,

Chúng tôi không thể và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định tại Mục này.

Liên lạc :

Sàn Giao dịch Thương mại điện tử Chutin.vn

Địa chỉ trụ sở chính: Phòng 207, E5 tập thể Thanh Xuân Bắc, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 04.62858457              Fax: 04.62858561       

E-mail: contact@ttv.vn

Văn phòng giao dịch: Sô 20/117 Thái Hà, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Tel/Fax: (04) 35 38 15 31/32.

Hỗ trợ trực tuyến
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Mr Hiệp: 0903 249 669